AVIRA Mail- und Webguard gestoppt und nicht aktivierbar

Problem: Die Dienste Mailguard und Webguard sind gestoppt und geshaded; ich kann sie nicht einfach einschalten oder aktivieren. Zwei Lösungsansätze hier, bei mir funktionierte leider nur der dritte, radikalere: komplette Neuinstallation von AVIRA.

Lösung (#)

  1. Deinstallieren Sie den AntiVir MailGuard und WebGuard über Start > Systemsteuerung > Software > Avira > ändern. Entfernen Sie das Häkchen beim Antivir-Mailguard und -Webguard, drücken Sie Fertigstellen.
  2. Starten Sie den PC neu
  3. Installieren Sie den Antivir-Mailguard und -Webguard über Start > Systemsteuerung > Software > Avira > ändern > Häkchen
    aktivieren beim AntiVir MailGuard und AntiVir WebGuard > Fertigstellen
  4. Starten Sie den PC neu

Problem 2

Lösung funktioniert nicht, folgende Fehlermeldung:

„Die Installation des LSP ist leider fehlgeschlagen. Aus diesem Grund kann der AntiVir MailGuard und AntiVir WebGuard nicht installiert werden. Wir empfehlen Ihnen, den LSP Stack zu reparieren und anschließend den AntiVir MailGuard und AntiVir WebGuard über di“

Lösung (#)

  1. Go to Start > Programs > Accessories > right click on the Command Prompt and choose Run as administrator
  2. Type netsh winsock reset in the Command Prompt window, and then press ENTER
  3. Restart the computer
  4. Go to Add or Remove programs in Control Panel and select Avira
  5. Press Change
  6. Select Modify and make sure all the boxes are checked, then click NEXT
  7. Restart the computer